Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement (si le produit est de stock à la Sellerie de Bièvre) ou plus si le produit n'est pas de stock.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo (Poste) pour livraisons à domicile (Belgique et étranger) suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Le service Kariboo (Belgique) et Mondial Relay (Hors Belgique) de la est également mis à disposition. Il s'agit d'un système de livraison que le client devra aller chercher dans un point d'enlèvement de son choix. Ce service est moins couteux mais prend plus de temps à la livraison

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les retours de produits se font aux frais du client. Les produits doivent être renvoyés dans leur état de livraison (à savoir avec emballage, étiquette et dans un état neuf).